L’offre en ligne peut différer de celle en galerie. Si vous voyez une œuvre en galerie, elle ne sera pas nécessairement offerte en ligne, et vice versa. Notre site Web est mis à jour quotidiennement afin d’assurer la disponibilité des dernières œuvres d’art reçues en galerie.

Si une œuvre est offerte en ligne, un bouton « Acheter » en accompagnera la description détaillée, au bas de l’image agrandie de l’œuvre.

Seules les œuvres d’art originales – tableaux et sculptures – offertes en ligne peuvent être achetées via le site. Si une œuvre n’est pas offerte en ligne, sa description détaillée (au bas de l’image agrandie de l’œuvre) ne sera pas accompagnée d’un bouton « Acheter ».

Si vous souhaitez faire l’acquisition d’une reproduction ou d’une œuvre non offerte en ligne, contactez le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com.

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens et toutes les commandes sont traitées en dollars canadiens.

Les prix affichés en ligne sont identiques aux prix en galerie. Aucuns frais d’administration ou de transport ne sont ajoutés aux transactions en ligne.

Les prix affichés en ligne n’incluent pas les taxes de vente. Le taux de taxe de vente qui s’applique à une commande dépend de l’adresse de livraison. La taxe fédérale sur les produits et services (TPS) de 5 % et la taxe de vente du Québec (TVQ) de 9,975 % s’appliquent sur les œuvres expédiées au Québec. Seule la TPS (5 %) s’applique sur les œuvres expédiées en Alberta. La taxe de vente harmonisée (TVH) s’applique aux provinces suivantes : Ontario (13 %), Nouvelle-Écosse (15 %), Île-du-Prince-Édouard (15 %), Nouveau-Brunswick (15 %), Terre-Neuve-et-Labrador (15 %). La TPS (5 %) et la taxe de vente provinciale (TVP) s’appliquent sur les œuvres expédiées en Colombie-Britannique (7 %), au Manitoba (7 %) et en Saskatchewan (6 %).

Toutes les dimensions indiquées sont en pouces et sont arrondies au pouce ou à la fraction de pouce près. Les dimensions peuvent varier légèrement en raison de variations liées à la fabrication des encadrements et des toiles ou à la discrétion de l’artiste. Sauf avis contraire, les dimensions inscrites dans la description détaillée de l’œuvre font référence à la taille réelle de l’œuvre d’art non encadrée.

Pour les tableaux, la première dimension indiquée est la hauteur, suivie de la largeur. Donc, un tableau de 40 x 30 po est une œuvre à la verticale (orientation portrait) et un tableau de 30 x 40 po est une œuvre à l’horizontale (orientation paysage).

Unless otherwise stated in the description, the prices include framing.

Sauf avis contraire, l’encadrement retenu pour les œuvres offertes en ligne est de type flottant (ou tombeau) de couleur doré brossé (voir gros plans de la moulure ci-bas). Au final, cet encadrement ajoute deux pouces (2 po) aux dimensions de l’œuvre. Les dimensions hors-tout (avec encadrement) des œuvres ainsi qu’une image de la moulure apparaissent dans la description détaillée des œuvres offertes encadrées.

Pour obtenir l’effet « tombeau » recherché, il y a un espace d’un quart de pouce (¼ po) entre la moulure dorée et les côtés du tableau. Le fond de ce caisson est noir. En raison de son aspect linéaire et de ses dimensions, cet encadrement remplit très bien son rôle de soutien tout en attirant l’attention sur l’œuvre. Grâce à son style sobre et élégant, ainsi qu’à sa teinte neutre, il s’agence avantageusement à tout type d’œuvre et de décor.

La moulure retenue à la galerie est composée de bois laminé, et non de polyuréthane.

Il est possible de faire l’achat d’une œuvre offerte encadrée sans son encadrement. En pareil cas, le prix est ajusté en conséquence. Si vous souhaitez faire l’acquisition d’une œuvre sans le cadre offert, contactez le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com avant de passer votre commande.

Comme nous comptons sur un collaborateur externe pour la confection de nos encadrements, il nous est difficile d’offrir un service d’encadrement sur mesure à notre clientèle. En outre, le recours à un manufacturier unique et à un nombre limité de moulures nous permet notamment d’offrir à nos clients des tarifs d’encadrement des plus concurrentiels. Par conséquent, les clients souhaitant faire changer l’encadrement d’une œuvre offerte en ligne sont invités à faire l’acquisition de l’œuvre non encadrée et à entreprendre les démarches d’encadrement à leur convenance. Si vous souhaitez faire l’acquisition d’une œuvre sans le cadre offert, contactez le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com.

Les œuvres sur canevas épais sont peintes sur une toile de style galerie, c’est-à-dire une toile tendue autour d’un cadre de bois d’environ un pouce trois quarts (1 ¾ po) d’épaisseur et fixée sur l’arrière. Les agrafes, les œillets et le câble ne sont pas visibles une fois l’œuvre accrochée et les côtés de la toile sont généralement peints – en noir ou d’une teinte du motif –, ce qui permet à l’œuvre d’être appréciée sans encadrement. Une œuvre sur canevas épais est généralement présentée telle quelle, mais peut également être encadrée par un professionnel de l’encadrement.

Ces œuvres sont peintes sur des panneaux de bois galerie, c’est-à-dire une planche lisse collée à un cadre de bois d’environ un pouce trois quarts (1 ¾ po) d’épaisseur. Les agrafes, les œillets et le câble ne sont pas visibles une fois l’œuvre accrochée. Les côtés de l’œuvre peuvent être peints ou non, à la discrétion de l’artiste, l’essence du bois permettant à l’œuvre d’être appréciée sans encadrement. Une œuvre sur panneau de bois galerie est généralement présentée telle quelle, mais peut également être encadrée par un professionnel de l’encadrement.

Chaque œuvre d’art originale vendue par la galerie vient avec un certificat d’authenticité dûment complété et signé, inclus dans une enveloppe apposée au dos du canevas ou sur le colis.

Oui, un câble métallique pour l’accrochage est déjà apposé à l’arrière de chaque œuvre offerte en ligne et en galerie. Vous trouverez également un crochet à l’endos de chaque œuvre.

Oui, bien sûr! Nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle bilingue de la galerie si vous souhaitez recevoir des photos supplémentaires et gros plans de l’œuvre et/ou de son encadrement. N’hésitez pas à vous informer sur notre service de photomontage personnalisé, lequel permet de prévisualiser les œuvres dans l’espace qui leur est réservé.

Nous mettons tout en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les œuvres qui figurent sur le site. Nous ne pouvons cependant garantir que la représentation des couleurs sur l’écran de votre ordinateur est exacte. Ce rendu repose sur de nombreux paramètres liés au fonctionnement et à l’utilisation de votre ordinateur. En cas de doute, n’hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com. Des images supplémentaires pourront vous être fournies.

Pour toute question, contactez le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com.

Vous pouvez payer avec une carte de crédit Visa ou Mastercard. Vous devrez fournir tous les renseignements requis au moment de passer la commande, notamment le numéro de carte de crédit, le code de sécurité et la date d’expiration.

Nous ne pouvons pour le moment accepter d’autres modes de paiement pour les commandes passées en ligne; les paiements en ligne par PayPal, carte de crédit American Express, carte de débit, chèque-cadeau et virement bancaire ne peuvent être acceptés. Cependant, la carte de crédit American Express et les virements bancaires sont acceptés pour les transactions complétées par téléphone et en galerie. Les cartes de débit et chèque-cadeau peuvent également être utilisées en tout temps à la galerie. N’hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com pour obtenir de plus amples informations.

Le montant total de la commande est automatiquement prélevé au moment de passer votre commande.

Si le paiement n’est pas autorisé, votre commande sera annulée et un avis vous informant que la transaction a échoué apparaîtra à l’écran. Si vous souhaitez toujours recevoir les œuvres que vous avez commandées, il vous faudra passer à nouveau votre commande avec une carte de crédit différente.

We cannot offer instalment plans for online orders. All purchases made through chaseartgallery.com must be paid in full.

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L’expédition des commandes en ligne est effectuée partout au Canada*. Les commandes ne peuvent être livrées à une case postale; veuillez vous assurer de fournir une adresse municipale valide.

* Certaines restrictions s’appliquent quant à l’expédition dans certaines régions éloignées, notamment le Nunavut, le Yukon et les Territoires du Nord-Ouest. Informez-vous au 1-800-375-3705

Le service d’expédition est gratuit pour les envois à destination du Canada*. En outre, la galerie offre gratuitement les services d’emballage et de manutention des achats à expédier.

* Certaines restrictions s’appliquent quant à l’expédition dans certaines régions éloignées, notamment le Nunavut, le Yukon et les Territoires du Nord-Ouest. Informez-vous au 1-800-375-3705

Les œuvres qui peuvent être achetées par l’intermédiaire du site peuvent être vendues et distribuées seulement à des clients au Canada; le site Web chaseartgallery.com ne permet pas l’achat en ligne pour les clients de l'extérieur du Canada. Ceux qui souhaitent faire une acquisition peuvent néanmoins le faire en contactant le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com.

Les commandes passées de l’extérieur du Canada, notamment des États-Unis, ne sont pas assujetties à la taxe fédérale canadienne sur les produits et services, ni aux taxes de vente provinciales applicables, ni aux autres taxes et droits canadiens associés à une commande de produits. Pour les expéditions à l’extérieur du Canada**, le coût de livraison est établi en fonction de la destination, du poids, du format et de la valeur de la ou des œuvre(s) et inclut les taxes et droits de douane éventuellement imposés par les autorités du pays de destination.

** Certaines restrictions s’appliquent quant à l’expédition à l’international d’œuvres de formats surdimensionnés et d’autres dont la nature ou la fragilité les rendent vulnérables aux bris. Informez-vous au 1-800-375-3705

Si vous souhaitez faire expédier des œuvres à des adresses différentes, vous devez passer des commandes séparées.

L’expédition des commandes en ligne est assurée par l’intermédiaire d’entreprises de messagerie (Purolator ou UPS) ou par Postes Canada et est effectuée partout au Canada. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur le plus approprié selon le format du colis, son poids et sa destination. Les clients du Québec souhaitant recevoir leur colis par autobus (via le point de services d’Expedibus le plus près de chez eux) ou les clients souhaitant aller chercher leur achat en galerie sont priés de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com avant de passer leur commande

Les délais de livraison peuvent varier selon l’adresse de destination, le mode de livraison retenu et les dimensions du colis. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Les livraisons sont effectuées sur les heures normales d'affaires.

Les œuvres sont soigneusement emballées dans des caissons de carton haute densité à triple épaisseur et/ou de styromousse faits sur mesure et très sécuritaires. Nos emballages sont adaptés aux dimensions et au poids de chaque envoi.

Au moment où la commande d’achat en ligne est expédiée, Postes Canada, Purolator ou UPS acheminent un courriel à l’adresse courriel fournie lors de la commande confirmant que celle-ci a fait l’objet d’une cueillette et quitté la galerie. Vous pouvez faire le suivi de votre colis en utilisant le numéro de repérage reçu dans cette confirmation d’expédition. Si vous n’avez rien reçu, contactez le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com.

Les livraisons sont effectuées sur les heures normales d'affaires, du lundi au vendredi, jours fériés non compris. En raison de facteurs liés aux volumes de livraison et aux changements possibles à l’itinéraire de livraison des services d’expédition retenus, il nous est impossible de confirmer l’heure de livraison des colis. Comme nous comprenons qu’il n’est pas toujours facile d’être à la maison pour recevoir vos envois, nous pouvons vous proposer d’autres modes de livraison, plus flexibles, ou prendre des mesures pour vous permettre de connaître à l’avance la date de livraison estimée. Si vous êtes intéressé par ces options, veuillez contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com avant de passer votre commande.

Une fois qu’une commande a été passée, aucun changement ne peut y être apporté, y compris l’adresse de livraison. Cependant, si une erreur se glisse dans l’adresse de livraison de la commande, nous mettrons tout en œuvre pour éviter que la commande ne soit expédiée à cette adresse. Aussi, nous vous prions de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com dans les plus brefs délais.

Lorsque disponible, l’option « Signature requise » est toujours retenue par la galerie afin d’éviter qu’un colis ne soit laissé à destination sans que personne n’en ait pris possession.
Si vous n’êtes pas à la maison lorsque votre commande vous est livrée, le colis sera remis à un tiers disponible à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour prendre possession de la livraison, le colis sera retenu au comptoir postal (Postes Canada) ou acheminé au point de dépôt (Purolator, UPS) le plus près pour livraison ou cueillette ultérieures. Un avis de livraison sera laissé pour vous indiquer où et comment récupérer votre envoi.

En cas de soucis lors du transport, les clients sont priés de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com. Nous prendrons en charge les démarches de repérage de colis auprès du transporteur et le suivi de la situation. Veuillez noter que nous assumons entièrement le risque de perte des œuvres achetées par l’intermédiaire du site Web chaseartgallery.com.

Notre personnel compétent met tout en œuvre pour que les colis parviennent à destination en parfaite condition. Malgré ces précautions et en dépit du caractère exceptionnel de telles situations, il n’est pas impossible qu’un bris survienne lors d’une expédition. Aussi, vous devez examiner votre envoi à sa réception. Dans le cas où un article est reçu endommagé, vous êtes tenu:
- d’aviser le transporteur de l’état du colis et de lui faire signer le bordereau de livraison en regard de cette constatation;
- de photographier clairement l’emballage extérieur et les dommages à son contenu et de nous envoyer les photos par courriel à info@chaseartgallery.com avec une description détaillée des dommages dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.

Si vous remplissez au moins une de ces conditions, l’œuvre reçue endommagée pourra vous être remboursée en totalité, remplacée par une œuvre de valeur équivalente ou créditée sur un achat futur en ligne ou en galerie, à votre convenance. À cet effet, vous devez contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com dans les plus brefs délais.

Dans le cas où une œuvre achetée en ligne via le site Web chaseartgallery.com ne serait pas conforme à vos attentes, un retour sans échange est possible aux conditions ci-dessous.
- Jusqu’à 48 heures suivant la réception de votre commande :
- Remboursement équivalent à 90 % du coût total de l’œuvre retournée, incluant les taxes;
- Retour de l’œuvre dans sa boîte d’origine, aux frais de la Galerie.
- Entre 48 heures et 10 jours suivant la réception de votre commande :
- Crédit sur achat futur équivalent à 90 % du coût total de l’œuvre retournée, incluant les taxes;
- Retour de l’œuvre dans sa boîte d’origine, aux frais de la Galerie.

Dans le cas où une œuvre achetée en ligne via le site Web chaseartgallery.com ne serait pas conforme à vos attentes, un retour avec échange est possible aux conditions ci-dessous.
- Jusqu’à 10 jours suivant la réception de votre commande :
- Valeur de l’échange équivalente à 100 % du coût total de l’œuvre à échanger, incluant les taxes;
- Échanges de valeur égale ou supérieure acceptés;
- Œuvre à rapporter à la galerie, dans sa boîte d’origine et aux frais du client. Aucun échange accepté par la poste ou par messagerie.

Pour un retour sans échange, la première chose à faire est de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com. Nous pourrons ainsi faire le nécessaire en vue d’un retour sécuritaire de l’œuvre vers la galerie, à nos frais.
Remarque : Un retour ne peut être effectué sans compléter cette étape. À la suite de cette démarche, un courriel contenant une étiquette de retour prépayé sera envoyé au client. L’œuvre et son encadrement (le cas échéant) doivent être retournés dans leur état original, en parfaite condition, dans la boîte d’origine.

Pour un retour avec échange, il est essentiel de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie par téléphone au numéro sans frais 1-800-375-3705 ou par courriel à info@chaseartgallery.com avant de vous présenter en galerie pour un échange. L’œuvre et son encadrement (le cas échéant) doivent être retournés dans leur état original, en parfaite condition, dans la boîte d’origine.

Après avoir reçu votre retour, nous traiterons votre demande dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un avis par courriel une fois que le retour sera traité. Le cas échéant, un crédit pour achat futur vous sera émis ou un remboursement sera crédité sur le mode de paiement d’origine. Notez que le traitement d’un remboursement par l’institution financière peut demander jusqu’à 3 à 5 jours ouvrables de plus.

• Galerie D’Art Chase
• 450 Beaconsfield blvd,
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• H9W 4B9
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• 1-855-665-2060
• info@chaseartgallery.com

Nous vous remercions de votre intérêt pour la Galerie D’Art Chase.  Nous vous invitons à nous présenter votre portfolio par courriel à l’adresse suivante :info@chaseartgallery.com.

Votre portfolio doit contenir : Un lien vers votre site Web et/ou vos comptes de réseaux sociaux (p. ex., Facebook), si applicable; 5-10 photos d’œuvres récentes (des 6 derniers mois) en format .jpg;
Votre profil d’artiste;
Votre démarche artistique;
Une liste complète des galeries et/ou lieux d’exposition où l’on peut voir vos œuvres (si applicable); Une liste de prix courante, valable pour les 6 prochains mois.

Nous n’acceptons aucun portfolio reçu par un autre moyen, notamment par la poste ou à l’occasion d’une visite sans rendez-vous. Aucun dossier ne sera retourné à l’expéditeur. Nous répondons à chaque demande d’étude dans un délai de 10 jours.

Vous êtes invité à soumettre votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de Breena Langevin à breena@chaseartgallery.com. Nous remercions tous les candidats à l’avance de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues seront contactées.